Satisfacción laboral del personal sanitario durante el covid-19 en la ciudad de Loja - Ecuador

Walter Patricio Castelo Rivas; David  Monge Barrera; Mikaela Mishelle Maldonado Cabrera; Karina Alexandra Carrion Pullaguari

doi:10.16921/pfr.v9i1.278

Walter Patricio Castelo Rivas Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo
David Monge Barrera Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo
Mikaela Mishelle Maldonado Cabrera Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo
Karina Alexandra Carrion Pullaguari

DOI: https://doi.org/10.16921/pfr.v9i1.278

Palabras clave: Palabras clave: COVID – 19, Satisfacción en el trabajo, Personal de salud, infraestructura sanitaria, Características de la Población, competencia profesional.

Resumen

Introducción: La Organización Mundial de la Salud expuso que la enfermedad por COVID – 19 se convirtió en un brote que constituyó una Emergencia de Salud Pública de Importancia Internacional. En Brasil se reportó su primer caso el 26 de febrero, en Argentina el 7 de marzo y en Ecuador el 28 de febrero, generando una sobredemanda de pacientes en los servicios de salud principalmente en emergencias y UCI

Objetivo: Analizar la satisfacción del personal en cuanto a la competencia profesional y la infraestructura hospitalaria durante la emergencia sanitaria.

Métodos: Se aplicó un enfoque cuantitativo, transversal, de tipo correlacional y de campo. Con una muestra de 394 profesionales de la salud de la ciudad de Loja. Para la recolección de información se usa como técnica la encuesta virtual y como instrumento el cuestionario de Font-Roja el cual fue adaptado para obtener mejor información para el tema de investigación teniendo como fiabilidad un Alfa de Cronbach de 0,741.

Resultados: Se obtuvo mayor respuesta en los profesionales de enfermería en un 78%, la satisfacción general en un nivel de satisfecho en un 74.6%.

Conclusiones: Se encontró que existió satisfacción laboral debido a factores como la aprobación de la ley humanitaria la cual ayudó a vincular al personal que fue de primera línea a las instituciones públicas, dándose el derecho a un contrato indefinido lo cual se puedo evidenciar en la dimensión de promoción profesional.

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